超级聊天学(出书版) 作者:陈建伟

    第 14 章

    此外,运用语意双关,还可以把你的攻击锋芒掩盖起来,让对方在你看似温和的言辞中,明白你真正的意图。它的效果将使你的智慧、情感和人格得以升华,让你在交谈中立于不败之地。打个比方,有一个不太熟悉的人向你借钱,并要求你替他保密,而你并不想借钱给他,应该怎样拒绝他呢?如果直接回绝也许有些不妥,这时你可以故作神秘地对他说:“你放心,我一定替你保密,这事儿我就当没听见一样。”这里的“就当没听见”,不但指对方的保密要求,也暗含了对方借钱的要求。既然没听见借钱的要求,自然也不会借钱给他。这个小幽默的精妙之处全在于此。

    幽默式批评:避免尴尬又能增进感情

    如果在批评中适当地运用幽默,比如在批评他人的过程中使用含有哲理的故事、双关语、形象的比喻等,就能缓解被批评者的紧张情绪,启发被批评者的思考,从而增进相互间的感情交流,使批评能有一个轻松愉快的气氛。其效果要远胜于疾言厉色的批评或是苦口婆心、喋喋不休的劝诫。

    一般来说,批评性谈话具有否定性,极易造成谈话双方心理上的不相容性和相互排斥性,最终影响谈话效果。但是,如果在批评中适当地运用幽默,比如在批评他人的过程中使用含有哲理的故事、双关语、形象的比喻等,就能缓解被批评者的紧张情绪,启发被批评者的思考,从而增进相互间的感情交流,使批评能有一个轻松愉快的气氛。幽默婉转的批评,往往能让人在笑声中坦然接受,其效果要远胜于疾言厉色的批评或是苦口婆心、喋喋不休的劝诫。

    伏尔泰曾有一位仆人,有些懒惰。一天,伏尔泰请他把鞋子拿过来。鞋子拿来了,但上面布满了泥污。于是伏尔泰问道:“你早晨怎么不把它擦干净呢?”“用不着,先生。路上尽是泥污,两个小时以后,您的鞋子又要和现在的一样脏了。”伏尔泰没有说话,微笑着走出门去。仆人赶忙追上去说:“先生慢走,钥匙呢?合橱上的钥匙,我还要吃午饭呢。”“我的朋友,还吃什么午饭。反正两小时以后你又将和现在一样饿嘛。”

    伏尔泰巧用幽默的话语,批评了仆人的懒惰。如果他厉声呵斥他、命令他,就不会有这么好的效果了。

    幽默式批评具有春风化雨、润物无声的效果,能使人获得一种情感上的滋润,营造一种融洽的氛围。如果能通过幽默来批评他人,不仅能表现出你的机智和宽容大度的修养,而且能够使人感受到温馨和期待,最终达到教育他人的目的。

    几个属鼠的同学在一次考试中考得特别好,挺得意,有点骄傲,当他们的班主任发现以后,就对他们说:“怎么,骄傲了?你们知道骄傲意味着什么吗?请注意下午的班会。”听完老师的话,那几个学生想:糟了!在下午的班会上,等待他们的准是一阵猛批!

    可没想到的是,班主任的批评并非狂风暴雨,相反,却是妙趣横生。他说:“林子要是大了,什么鸟儿都有;天下大了,就什么老鼠都有。我听过这么一个故事:有只小老鼠发现两个孩子在下兽棋,小老鼠就悄悄地看,还发现了一个秘密:尽管兽棋中的老鼠可以被猫吃掉、被狼吃掉、被虎吃掉,却可以战胜大象。于是这只小老鼠立刻认定,自己才是真正的百兽之王呢!这么一想,小老鼠就得意了起来,从此瞧不起猫、看不起狗,甚至拿狼开心。有一天,它还大摇大摆地爬到老虎的背上,恰好老虎正在打瞌睡,懒得动,就抖了抖身子。小老鼠于是更加得意。一次,它趁着黑夜钻进了大象的鼻子,大象觉得鼻子痒痒的,就打了个喷嚏,小老鼠立马像出膛炮弹似的飞了出去,最后,扑通一声掉到了臭水坑里!好,现在我们来看一下‘臭’字的写法,‘自’‘大’再加一点就是‘臭’。今年正好是鼠年,咱们班有不少属鼠的同学,那么,这些‘小老鼠’们会不会也掉到臭水坑里呢?我想不会,但必须有一个条件,那就是永不骄傲!”

    说完,这位班主任还特意看了看那几个属鼠的同学。那几个同学当然明白,老师的批评,全包含在那个有趣的故事里了!他们很感激自己的班主任,很快改正了自己的缺点。

    尽管很多幽默被用于揭露弊端,讽刺卑俗和愚蠢,不过它绝对没有锋芒毕露、咄咄逼人的气势,也不是无情的嘲笑与谴责,它总是和颜悦色、心平气和地纠正人们的毛病与缺点,让人们在笑声中看到自己或他人的丑行或影子,然后彻底悔改。

    在一家餐馆里,一位顾客正在把米饭里的沙子一粒一粒地挑出来摆在桌子上。服务员不好意思地说:“净是沙子吧?”顾客笑笑,摇摇头说:“不,还有米饭。”

    这位顾客没有直接批评米饭的质量,而是抓住服务员说的“净是沙子吧”来做文章,便说“也有米饭”,通过否定的形式来肯定米饭中有很多沙子,就显得比较委婉。这样说既表达了自己米饭中沙子过多的不满,又不至于让对方过于尴尬。

    幽默式的批评绝对是一种艺术,它能避免因严厉的批评带来的逆反心理。不过,要注意的是,不可以滥用幽默讽刺来挖苦他人,因为无论幽默式批评多么高明,都难免带有讽刺意味,如果有意或无意地贬损了他人的人格,那就会产生极大的负面效应。总之,使用幽默式批评时不要牵强附会、生拉硬扯,否则将会适得其反。

    第6章 聊天有禁忌,小心祸从口出

    争吵是一种人玩的游戏。然而它是一种奇怪的游戏,没有任何一方曾经赢过。

    富兰克林

    说话随便的人,便是没有责任心。

    哈代

    那些乱插话者,甚至比发言冗长者更令人讨厌。

    培根

    要想到什么就说什么,凡事必须三思而行。

    莎士比亚

    不扬人恶,不揭人短

    我们每个人都有自己的缺陷和弱点,这些都是我们不愿意触及的“疮疤”,是我们在社交场合上想极力隐藏和回避的问题。对于任何人来说,被击中痛处都不是一件愉快的事。因此,千万不要随意揭人之短。

    我们每个人都有各自不同的成长经历,都有自己的缺陷和弱点,也许是生理上的,也许是隐藏在内心深处不堪回首的往事,这些都是我们不愿意触及的“疮疤”,是我们在社交场合上想极力隐藏和回避的问题。对于任何人来说,被击中痛处都不是一件愉快的事。尤其是别人身上的缺陷,千万不能用侮辱性的语言加以攻击。不管是什么人,只要你触及了这块疮疤,他们不但会对你失去好感,而且他们会为了寻找心理上的平衡,而采取一定的方式进行反击。即使他当时不予还击,以后,他也会记恨你一辈子,甚至你会为你的口无遮拦付出沉重的代价。

    明朝开国皇帝朱元璋,在他做了皇帝之后,有一个儿时的伙伴到京城找他,想让朱元璋给他封个一官半职。

    朱元璋的这个伙伴千里迢迢地从老家凤阳赶到南京,几经周折总算进了皇宫。一见到朱元璋,这老兄就当着文武百官的面大叫大嚷起来:“哎呀,朱老四,你当了皇帝可真威风呀!还认得我吗?当年咱俩可是光着屁股一块儿长大的呀,你干了坏事总是让我替你挨打。记得有一次咱俩一块儿偷别人的鱼,背着大人用破瓦罐煮,鱼还没有煮熟,你就先抢来吃,结果把瓦罐都打烂了。当时你吃得太急,鱼刺卡在喉咙里,还是我帮你弄出来的。你都还记得吧?”

    这一通话让宝座上的朱元璋坐不住了,心想此人太不识趣了,居然当着文武百官的面揭他的短,他这个皇帝的脸往哪里搁啊。可是这老兄并没在意,仍然在那儿喋喋不休唠叨个没完。盛怒之下,朱元璋只好下令把这个儿时的哥们儿杀了。

    上例中的那个人就是因为揭了朱元璋的短,让他在文武百官面前下不来台,所以才招来杀身之祸。同样,在现代社会,揭人之短也是要不得的。

    有个公司组织旅游,公司职员一起去了张家界。晚上大家吃完晚饭,就在宾馆附近散步,同事们聊得热火朝天。聊天气氛本来很好,可是当说到打麻将这个话题时,一向快言快语的王小凤就说李军的麻将瘾特别大。其实李军早就不打麻将了,于是他就争辩了一句,可是王小凤非但没有停止,反而说:“你不打麻将鬼才信呢!前几年,你每天一下班就到处找人打,你儿子放学连家都回不了,晚上你玩到深更半夜才回家,你这爸爸当得太不称职了,导致你儿子学习那么差!”李军听了这几句话,脸立刻红透了,他生着气自己先回宾馆了。

    李军向来最怕别人说他打麻将的事,尤其是当着这么多同事的面,他不想让别人知道他以前爱打麻将的事,可王小凤竟然当众揭他的短。李军非常生气,他原本和王小凤相处得还可以,可自此李军再也不跟王小凤说话了。王小凤后来也觉得那天说的话挺对不住李军的,有一次遇到李军,她主动跟他打招呼,李军看都不看她一眼,王小凤觉得很尴尬,从那以后两个人就像陌路人一样,不再往来。

    所以说,即使两个人关系很不错,说话也不能口无遮拦,每个人心里都有一块自留地,我们必须尊重别人,不能说伤人自尊的话。

    此外,通常来说,人们对于自己的忌讳都极为敏感。由于心理作怪,往往会把别人的无意当成有意,把无关的事主动与自己相联系。有时,你随口说一点什么事,也很可能被视为对他的挖苦和讽刺,正所谓“说者无意,听者有心”。所以,在和别人说话时,你不但要避开那些忌讳之点,同时还应注意不要提及与其忌讳之点相关联的事物,以免造成对方的误会,以至使他的自尊心受到无谓的伤害。

    玩笑适当,不要过火

    得体、适宜的玩笑有时能够使一些麻烦事很顺利地得到解决,从而避免了双方的难堪,这样有利于保持朋友之间的和气。但是,就像说其他形式的话一样,开玩笑也要把握分寸,不要随便开,要得体,否则会适得其反,弄巧成拙。

    开玩笑是控制情绪、激励自己以及处理人际关系中的重要手段。它就像一种精神“调节剂”,会使人与人之间产生某种程度的轻松愉快的感情交流,这对于工作和生活是非常有益的。

    在某些场合,开一些玩笑能显示一个人高超的说话水平。朋友们相聚时,开一两句得体的玩笑,既不伤大雅,又能增进感情,还能活跃气氛。因此,谈吐幽默、风趣的人,总会受到朋友的欢迎与喜爱。

    著名的幽默大师斯蒂芬先生为人开朗、健谈,所以深受朋友们的尊敬与爱戴。

    一天,一位多年不见的朋友带着他的孩子来家里看望斯蒂芬。正当他俩谈得兴趣正浓时,那个壮得像牛犊的孩子爬上了斯蒂芬的床,更不幸的是,他把那床当成了蹦蹦床,在上面又蹦又跳,床被他折腾得不像样子。斯蒂芬看在眼里,疼在心上。如果直接请他下来未免有些不留情面,会让老朋友产生歉意,脸上有点挂不住;如果装作视而不见,他这么折腾也不是个办法。

    于是,斯蒂芬灵机一动,幽默地说道:“让你的儿子回到地球上来吧,别在月球上跳了,那上面很危险!”

    朋友立即心领神会,把儿子抱到地上玩。之后两人相互对视,坦然笑之。

    不愧为大师!一则幽默一箭双雕,既让老朋友的面子保住了,也达到了自己的目的。

    得体、适宜的玩笑有时能够使一些麻烦事很顺利地得到解决,从而避免了双方的难堪,这样有利于保持朋友之间的和气。但是,就像说其他形式的话一样,开玩笑也要把握分寸,不要随便开,要得体,否则会适得其反,弄巧成拙。

    小洁和小曼是很要好的同事。一次在公司举办的聚会活动中,小洁突然心血来潮地想拿小曼“开涮”,她一本正经地对周围的人宣称小曼在无意中捡到了20万元钱。

    结果当晚,小曼家的电话简直成了“热线电话”,一直响个不停,有人想跟她借钱,也有人想要和她合作做点小生意,等等。无论小曼怎么解释说那只是小洁的一句玩笑话,可这些人就硬是认为她的话是“此地无银三百两”,真是令小曼哭笑不得,左右为难。

    一连几天,小曼家的电话还是响个不停。就这样,小曼原本平静的生活被打破了,忍无可忍的她一纸诉状把小洁告上了法庭。

    法院经过审理,最终作出判决,小洁不但要向小曼赔礼道歉,还要赔偿精神损失费。

    这就是小洁开玩笑不注意分寸所造成的后果。那么,在开玩笑时,要注意哪些事项呢?

    1.要因人而异

    第 14 章

    恋耽美

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